ООО Альтернатива книги на русском языке 1995 LTD

Вступление

RUMARKET.CO.IL – интернет-магазин по продаже подарков, товаров для здоровья, книг, газет и товаров для дома.

  • Информация, содержащаяся в этих правилах, написана от первого лица, (только для удобства) правила в равной степени применимы к обоим полам.
  • Покупка на веб-сайте осуществляется в соответствии с условиями, изложенными в настоящих правилах. Пожалуйста, прочтите его полностью и внимательно.
  • Использование товаров, приобретённых на веб-сайте, является исключительной ответственностью пользователя, и компания не несет ответственности за любые травмы, которые могут быть нанесены пользователю.
  • • Толкование и применение настоящих Положений и условий и/или любых действий или споров, вытекающих из них, должны осуществляться в соответствии с законами Государства Израиль и будут разъясняться, при необходимости, только в компетентных судах в городе Хайфа.

Покупка

  • RUMARKET.CO.IL позволяет клиентам легко, удобно и безопасно приобретать товары через Интернет.
  • Товар можно приобрести в любое время, пока не закончатся запасы.
  • На сайте есть несколько вариантов оплаты покупки.
  • Цены на сайте включают НДС в соответствии с требованиями законодательства.
  • Клиент несет ответственность за правильное заполнение своих данных, необходимых для осуществления передачи и посылке товара перевозчиком.
  • Если на странице товара есть возможность выбора цвета, а покупатель не выбирает цвет товара, цвет будет выбран случайным образом.
  • Если на странице товара не указано наличие крепежа, то товары, крепящиеся к чему бы то ни было, поставляются без крепежа, необходимого для крепления этих товаров.
  • Компания оставляет за собой право прекратить продажу и маркетинг любого Товара в любое время по своему усмотрению без предварительного уведомления.
  • Если иное не указано на странице товара, сборка товара осуществляется самостоятельно.
  • Компания может время от времени обновлять цены на товары на веб-сайте и/или тарифы на доставку без необходимости предварительного уведомления. Цена, действующая в отношении совершенной покупки, это цена, которая появилась на веб-сайте при завершении процесса покупки и после получения пользователем подтверждения о завершении покупки по электронной почте или на WhatsApp. В той степени, в которой цена любого продукта или услуги обновляется на сайте до завершения процесса покупки, пользователь осознает, что с него будет взиматься плата в соответствии с обновленной ценой.
  • Компания оставляет за собой исключительное право прекращать, отменять, продлевать срок действия рекламных акций, появляющихся на сайте, в любое время./li>

Отмена сделки и возврат товара

  • В соответствии с Законом о защите прав потребителей и его положениями, товар может быть возвращен в течение 14 рабочих дней с момента получения товара получателем. При условии, что товар не был использован покупателем или другими лицами.
  • Товары дешевле 50 шекелей обмену не подлежат. С более дорогих товаров при возврате удерживается с покупателя 5% от их стоимости или 100 шекелей (меньшую из этих сумм) в качестве компенсации расходов компании.
  • Товар для возврата обязан иметь целую оригинальную упаковку и товарное состояние, царапины помятости трещины и другие поломки, возврату не подлежат.
  • Дополнительную информацию см. на веб-сайте защиты прав потребителей.

Право возврата не существует в следующих случаях:

  • Испорченная упаковка, грязный и / или использованный товар, поцарапанный товар, товар без оригинальной упаковки или, сломанный продукт. Товары, которые можно копировать, дублировать и регистрировать, книжная или печатная продукция.
  • Согласно Закону о защите прав потребителей, товары, заказанные покупателю из-за границы, возврату не подлежат.

Вы можете связаться с компанией в течение 14 рабочих дней с момента получения товара следующими способами:

    • По телефону: 04-8641-429.
    • По электронной почте: [email protected].
    • Адрес для посылок:
      ООО Альтернатива книги на русском языке 1995 LTD
      Герцль 33, Хайфа 3350401
      04-8641-429
    • В случае отмены сделки и возврата товара компании, клиенту возвращается сумма, уплаченная им за товар или услугу, за вычетом доставки и отмены сделки в размере 5% от суммы сделки. или 100 шекелей, в зависимости от того, что меньше.
    • Если клиент сожалеет и желает отменить транзакцию, клиент оплачивает доставку за возврат плюс вычет комиссии за отмену в размере 5%.
    • Деньги будут возвращены покупателю только после получения возвращенного товара в компанию, в соответствии с платежным средством, использованным покупателем при оформлении заказа, в течение 7 рабочих дней.
    • Клиент вернет товар в компанию самостоятельно, заказным письмом, курьерской службой или любым другим способом.

* Если клиент решит вернуть товар, который он получил с бесплатной доставкой, стоимость возврата будет меньше на 25 шекелей в случае доставки Почтой Израиля или доставки в пункты раздачи в зависимости от веса посылки и 35 шекелей. за упаковку в случае доставки с курьером и дополнительной комиссией за отмену Сделка в размере 5% от стоимости товара.

* Настоящим уточняется, что если клиент решит отменить транзакцию, с него будет взиматься полная стоимость доставки, даже если он еще не получил заказ, если заказ был передан со склада в транспортную компанию.

* Настоящим уточняется, что если клиент решит отменить транзакцию, с него будет взиматься полная стоимость доставки, даже если он еще не получил заказ, если заказ был передан со склада в транспортную компанию.

* Сумма, которая будет возвращена клиенту, если платеж будет произведен банковским переводом, будет за вычетом комиссии, взимаемой банком за банковский перевод.

Возврат купленного товара возможен при совокупном наличии следующих условий:

      • С момента получения товара не прошло 14 дней.
      • Стоимость продукта составляет 50 шекелей и более.
      • Товар в оригинальной упаковке, в комплекте и/или без повреждений и дефектов и/или порчи любого вида и типа.
      • Оригинал налоговой накладной будет прикреплен к товару.

Доставка и транспортировка продукта

      • RUMARKET.CO.IL позаботится о доставке товара покупателю по адресу, указанному им при совершении покупки, в зависимости от выбранного им способа доставки.
      • Доставка товара будет осуществляться по адресу, указанному покупателем, и его обязанностью является убедиться, что он правильный.
      • Забрать продукцию из Хайфы самостоятельно можно только по предварительной договорённости!
      • RUMARKET.CO.IL не несет ответственности за любые задержки и/или задержки в доставке, вызванные форс-мажорными обстоятельствами и/или событиями, находящимися вне его контроля.
      • Срок доставки курьерской компанией: средний срок доставки от 7 до 14 рабочих дней.
      • В труднодоступные районы до 30 рабочих дней.
      • За пределы государства Израиль доставка не осуществляется.

אלטרנטיבה ספרים ברוסית 1995 בע``מ

מבוא

אתר – חנות וירטואלית למכירת מתנות, מוצרי בריאות ולבית, ספרים, עיתונים.

      • המידע המופיע בתקנון זה רשום בלשון זכר, לנוחות בלבד והתקנון מתייחס בצורה שווה לשני המינים.
      • הרכישה באתר כפופה לתנאים המופיעים בתקנון זה. הנך מתבקש לקרוא אותו במלואו ובקפידה.
      • השימוש במכשירים המופיעים באתר הוא על אחריות המשתמש בלבד ואין החברה אחראית לכל סוג של פציעה שעלולה להיגרם למשתמש.
      • פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו, יעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ויתבררו במידת הצורך, בבתי המשפט המוסמכים בחיפה, בלבד.
      • טל”ח.

הרכישה

      • אתר מאפשר ללקוחות רכישה קלה, נוחה ובטוחה של מוצרים באמצעות האינטרנט.
      • ניתן לרכוש את המוצר בכל עת עד לגמר המלאי.
      • קיימות מספר אפשרויות תשלום לרכישה באתר.
      • המחירים באתר כוללים מע”מ כחוק.
      • על הלקוח מוטלת האחריות לוודא ולבדוק את נכונות פרטיו.
      • במידה וקיימת אפשרות בחירת צבע בעמוד המוצר והלקוח לא בחר את הצבע של המוצר, הצבע ייבחר רנדומלית.
      • במידה ולא צוין אחרת בעמוד המוצר, המתקנים המותקנים לקיר או לתקרה מגיעים ללא הברגים הנדרשים על מנת לחבר את המתקנים הללו לקיר או לתקרה.
      • החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את המכירה והשיווק של כל מוצר בכל עת שתחפוץ בכך ללא התרעה מוקדמת על פי שיקול דעתה.
      • במידה ולא צוין אחרת בדף המוצר ההרכבה של המוצרים היא עצמאית.
      • החברה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר ו/או תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס לרכישה שבוצעה הינו המחיר שהופיע באתר בעת השלמת תהליך הרכישה ועם קבלת אישור השלמת הרכישה באמצעות הדוא”ל על-ידי המשתמש. במידה שמחיר מוצר או שירות כלשהו עודכן באתר בטרם השלמת תהליך הרכישה, המשתמש מודע לכך שיחויב בהתאם למחיר המעודכן.
      • החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית להפסיק ו/או לבטל ו/או להאריך את משך המבצעים המופיעים באתר בכל עת, ולא תהיה למי מהמשתתפים כל טענה ו/או תביעה כלפי החברה בעניין זה.

ביטול עסקה והחזרת מוצר

      • בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ”א – 1981 ותקנותיו, ניתן לבטל את הרכישה בתוך 14 ימי עבודה שמניינם מיום קבלת המוצר במען שנמסר בהזמנה. יש לעיין באתר לזכויות להגנת הצרכן לקבלת מידע נוסף.

זכות הביטול אינה קיימת במקרים הבאים:

      • טובין פסידים – מוצרים שערכם יאבד בפרק הזמן עד החזרת המוצר לעסק, לדוגמא: שקיות קרועות, מוצר מלוכלך ו/או שנעשה בו שימוש, מוצר שרוט, מוצר ללא אריזה מקורית או כמובן, מוצר שבור. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, שירותי הארחה, נסיעה, חופש ובילוי;
      • לגבי מוצר שהוא מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ”ה-1995.
      • טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה; (כגון שקי אגרוף, הדפסה על הבגדים או\ו כל שינוי, אשר חל על המוצר כתוצאה מבקשת הלקוח בעת הזמנה באתר או עם נציג שרות טלפוני).
      • טובין הניתנים להעתקה, שכפול והקלטה לאחר פתיחת אריזתם המקורית.
      • בהתאם לחוק להגנת הצרכן, מוצרים, אשר הוזמנו מחו”ל עבור לקוח לא ניתן להחזיר.
      • כדי לשמור על בריאות כולנו, אנחנו לא מאפשרים החזרת מזרנים שאריזתם הוסרה, במידה ולא נפתחה האריזה של המזרון ניתן להחזיר אותו.

ניתן לפנות לחברה בתוך 14 ימי עבודה מיום קבלת המוצר בדרכים הבאות:

מען לחבילות:

אלטרנטיבה ספרים ברוסית 1995 בע»מ
הרצל 33
חיפה 3350401
04-8641-429

במקרה של ביטול העסקה והחזר המוצר לחברה, יוחזר ללקוח הסכום ששולם על ידו בגין המוצר או השירות, בניכוי דמי משלוח וביטול עסקה בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מבניהם.

במידה ולקוח התחרט ומעוניין לבטל את העסקה, ישלם הלקוח בגין משלוח עבור ושב בתוספת ניכוי דמי ביטול העסקה בשיעור של 5%.

הכסף יוחזר ללקוח רק לאחר קבלת המוצר המוחזר בחברה, בהתאם לאמצעי התשלום שבו השתמש הלקוח בעת ביצוע ההזמנה, תוך 7 ימי עבודה.

הלקוח יחזיר את המוצר לחברה באופן עצמאי, באמצעות הגעה עצמאית, דואר רשום, שרות שליחים, או בכל אמצעי אחר.

* במידה והלקוח בוחר להחזיר מוצר שקיבל במשלוח בחינם, עלות הזיכוי תהיה פחות 20 ש”ח או 25 ש”ח במידה ומדובר במשלוח בדואר ישראל או משלוח לנקודות חלוקה בהתאם למשקל החבילה ו35 ש”ח לכל חבילה במידה ומדובר במשלוח עם שליח ותוספת ניכוי דמי ביטול העסקה בשיעור של 5% מערך המוצר.

* תוצאות הביטול במוצרים הדורשים הרכבה ו/או התקנה – דע: לא ניתן להחזיר מוצרים אשר פורקו והורכבו, אלא לאחר שהספק נתן הסכמתו לכך מראש. במקרה כאמור, בנוסף לכך שמבצע הפעולה יחזיר על חשבונו את המוצר לחנות או לספק ממנו נרכש המוצר, באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או פגם ו/או נזק ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא, ינוכו 20% – 30% נוספים מערך המוצר המוחזר.

* מובהר בזאת כי במידה ולקוח בוחר לבטל את העסקה הוא יחויב בתשלום מלא בגין השילוח גם אם טרם קיבל את ההזמנה, וזאת במידה וההזמנה הועברה מהמחסן לחברת השילוח.

* הזיכוי שיוחזר ללקוח במידה ובוצע תשלום בהעברה בנקאית יהיה מינוס העמלה שגובה הבנק על העברה הבנקאית.

למען הסר כל ספק – החזרת המוצר שנרכש מותנית בקיומם המצטבר של התנאים הבאים:

      1. לא עברו 14-7 יום מיום קבלת המוצר.
      2. עלות המוצר הינה 50 ש”ח או יותר.
      3. מוצר באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא.
      4. למוצר תצורף חשבונית המס המקורית.

אספקה והובלת המוצר

      • runarket.co.il תדאג לספק את המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה, בהתאם לסוג המשלוח אותו הוא בחר.
      • משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח ומחובתו לוודא כי היא נכונה.
      • ניתן לאסוף את המוצרים מחיפה בתיאום מראש בלבד!
      • rumarket.co.il לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או אירועים שאינם בשליטתה.
      • זמן אספקה של חברת שליחויות: זמן משלוח ממוצע 30-7 ימי עסקים.
      • לקוח נכבד, לתשומת לבך: ההגעה לאזורים החריגים כרוכה במשך שינוע ארוך מהרגיל – לחצו כאן לרשימת אזורי שילוח חריגים.
      • זמני האספקה המופיעים בדף המוצר יימנו בימי עסקים בלבד, בימים א’ עד ה’ בלבד. ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג לא יבואו במניין ימי עסקים.
      • מדיניות האספקה וההובלה נקבעת על ידי הספקים.
      • ברגע שנבחרת אפשרות של משלוח עם שליח, המערכת בוחרת אוטמטית את חברת השליחויות אתה תשלח החבילה על פי שיקולי משקל, מרחק ועומס, תנאי המשלוח וזמן האספקה זהים לחלוטין.
      • משלוחים כבדים ישלחו לכניסה לבניין בלבד.
      • למען הסר ספק, עלות המשלוח הנקובה בדף המוצר אינה כוללת חיוב בגין הובלה חריגה כגון, הובלת מוצר לקומה גבוהה שלא ניתן לבצעה באמצעות מעלית ו/או הובלה הדורשת כוח אדם מיוחד ו/או מנוף ו/או אמצעים מיוחדים כלשהם. במידה ומדובר בבניין ללא מעלית או בבניין ללא גישה המשלוח יהיה לכניסה לבניין ולא לדירה, כמו כן במידה והמשקל של החבילה עולה על 25 ק”ג ההובלה תהיה לכניסה לבניין בלבד!
      • חברת השליחויות פועלת לפי הרשום בשטר המטען. אין למסור לשליח חבילות כלשהן, כסף מזומן, או מכתב מבלי לתאם זאת מראש עם החברה. החברה לא תהא אחראית לדבר מה שנמסר לשליח מבלי תיאום מראש של דבר המסירה לשליח. לא ניתן לשלם במזומן על הזמנה בעת קבלת המשלוח.
      • החנות ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם ללקוח בגין כל איחור, עיכוב או כשל באספקת מוצר או שירות – תהא עילת התביעה אשר תהא – לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.
      • תיאום המסירה מתבצע ע”י שליחת SMS לנמען, במידה ולנמען אין גישה לקבלת SMS הלקוח אחראי לתיאום האספקה.
      • הגעת סרק: כשל במסירת החבילה בשל סיבה הקשורה ללקוח תחויב בתוספת 25 ש”ח.
      • שינוי כתובת לאחר יציאת המשלוח מהחנות, תחויב בתוספת של 25 ש”ח וזמן המשלוח עלול להתעכב.
      • זמני האספקה יספרו מיום ביצוע ההזמנה במידה ובוצעה לפני השעה 12:00, במידה וההזמנה בוצעה לאחר השעה 12:00 יספרו מיום לאחר ביצוע ההזמנה.
      • בהזמנה של יותר מפריט אחד, זמן האספקה לכלל הפריטים יקבע בהתאם לזמן האספקה של הפריט בעל זמן האספקה המאוחר ביותר. ללקוח שמורה האפשרות לבקש פיצול האספקה להזמנתו, בכפוף לתשלום דמי משלוח.

 

שימו לב: המשלוחים מתבצעים בימים א-ה משעה 9:00 ועד 17:00, ההספקה תעשה בשעות שיקבעו על ידי חברת המשלוחים, בכול אופן חברת המשלוחים תנסה לתאם הספקה שתהייה נוחה ללקוח. משלוח בשעות חריגות יש לבדוק בטלפון: 04-8641-429 לפני ביצוע ההזמנה.

איסוף עצמי מחיפה

ניתן לאסוף את ההזמנה שלכם מהמחסן הראשי בחיפה הרצל 33.

שעות פעילות:

ימים א-ה – 10:00-16:30
יום ו – 10:00-13:00

משלוח אקספרס

משלוח מהיר בכל רחבי הארץ.

      • לפי התקנון.
      • המשלוח מתבצע ללא מספרי מעקב אך השליח מתאם לפני ההגעה.

מדריכים, תמונות, וידיאו ומידע באתר

      • כל המדריכים, התמונות, וידיאו והמידע המופיעים באתר בגדר המלצה בלבד והשימוש במידע המופיע בהן באחריות המבצע בלבד!
      • לפני האימון או ביצוע פעולות המופיעות באתר מומלץ להתייעץ עם רופא משפחה או איש מקצוע מוסמך.
      • התמונות באתר להמחשה בלבד.

שירות לקוחות

בכל שאלה או בירור לגבי מוצר, ניתן לפנות לנציגי השירות שלנו בטלפון: 04-8641-429 או במייל: [email protected].

אחריות ושירות

      • יבואן אלה אם כן צוין אחרת בדף המוצר: אלטרנטיבה ספרים ברוסית 1995 בע»מ.
      • שירותי אחריות בטלפון: 04-8641-429.
      • במידה ולא צוין תוקף האחריות בדף המוצר, האחריות היא לטיב המוצר בלבד או במילים אחרות לקבלה של מוצר תקין בלבד.
      • האחריות לא חלה על הסוללות.
      • האחריות תקפה רק בצרוף חשבונית, במקרים בהם ניתנה גם תעודת אחריות: בצרוף תעודת האחריות וחשבונית הקניה.
      • אין החברה אחראית או תישא בהוצאות שילוח ,פירוק והרכבה לצורך הבאת המכשיר לשירות.
      • אין החברה אחראית או תישא בהוצאות שילוח המכשיר חזרה ללקוח.
      • אחריות זו אינה תקפה על מכשירים וחלקים אשר תוקנו או הוחלפו על ידי גורם אחר.
      • תיקון והחלפת המוצר תהיה במשרדי החברה בחיפה בלבד.

האחריות לא חלה על המקרים הבאים:

      1. נזק כתוצאה משימוש לקוי.
      2. נזק כתוצאה משימוש במכשיר לצרכים אליהם הוא לא יועד.
      3. נזק כתוצאה מחבלה.
      4. נזק כתוצאה מנפילה.
      5. נזק כתוצאה מאחסון לקוי.
      6. נזק כתוצאה מרטיבות.
      7. נזק כתוצאה מכוח עליון.

אבטחת מידע ופרטיות

      • חברת אלטרנטיבה מתחייבת לא למסור את המידע האישי שממולא על ידי הלקוח לגופים חיצוניים.
      • חברת אלטרנטיבה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת להגן ולשמור על סודיות המידע. במקרים של התקפת סייבר לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף  שייגרם ללקוח אם מידע זה יאבד או יעשה בו שימוש לרעה.

דבר פרסומת

      • ככל שתיתן את הסכמתך לכך, אנו ניצור אתך קשר, לרבות באמצעות הודעה אלקטרונית, הודעת סמס או כל אמצעי או דרך אחרים, ויישלחו דברי פרסומת שמטרתם לעודד רכישת מוצר או שירות או לעודד הוצאת כספים בדרך אחרת, וכן כל הודעת דבר פרסומת אחרת.
      • בכל עת, תוכל לבטל את הסכמתך ולחדול מלקבל דבר פרסומת, ניתן לבצע זאת דרך ממשק המשתמש באתר או על ידי יצירת קשר עם חברתינו באמצעות שליחת דואר אלקטרוני או להתשקר אלינו לטלפון ולבקש להפסיק לקבל דבר פרסומת.

קניין רוחני

      • כל זכויות הקניין הרוחני המופיע באתר rumarket.co.il הינן רכושה הבלעדי של החברה.
      • אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש במידע המופיע באתר או בבלוג אלא אם כן ניתנה לכך הסכמה מראש בכתב מטעם החברה.
      • כל הפרה של המדיניות הנ”ל עלולה לגרום להפרת זכויות יוצרים אשר תחשוף את המפר לתביעה משפטית.

* תקנון זה מחייב גם בביצוע עסקה עם נציג טלפוני.

עצם ביצוע רכישה באתר, מהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את התקנון, הבין אותו והסכים אליו.
התקנון הינו חוזה מחייב בינך (הלקוח) לבין אלטרנטיבה ספרים ברוסית 1995 בע»מ (החברה).